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用心服务 守得云开见月明

来源:江苏福彩 编辑: 张悦  2020-04-14 14:45:37阅读次数:804

——记吴江32054002福彩站业主王君兰
 
阳光温煦洒满街头,人群开始有了几分往日的热闹。早上8点半,吴江开发区城南花苑的32054002福彩专卖店业主王君兰打开了店里的大门,做好消毒工作之后,泡上一壶茶,开始忙碌了起来。7年来,王君兰始终如一,坚持用“买一份希望,存一份慈善,献一份爱心,赢一份幸运”的理念,发展购彩者,留住购彩者,用心坚守福彩事业。
不惑之年接手福彩店
初见王君兰,她精神抖擞,热情而随和。2013年,王君兰刚过40岁,在一家企业上班,但收入不多。正想换工作时,她遇见了“福彩”,从此便有了一份全新的工作。
开店容易,但怎么发展彩民,留住彩民是最难的。除了向优秀站点取经之外,王君兰也在不断摸索着:“开了彩票店,才知道吃亏是福,有些事情不去计较、服务态度好,彩民就愿意来了。”王君兰说,“有时也会碰到一些难缠的顾客,打了快3明明没有中奖,偏说是打错票了,这种情况我一般不争执——没有意义,重新帮他打一张就行了,以后还成了回头客了,其实也不吃亏。”
彩民愿意来且留得住,这让她明白一个道理:有舍才有得,王君兰是这么想,也是这么做的。只要有空,王君兰还会做点好吃的,招待一下彩民。平时只要彩民有需求,她能帮的都帮。“热情好客”是周边人对王君兰的评价。“他们把我这里称为‘彩民之家’,这是对我最大的肯定。”
7年坚守有苦也有甜
经营门店是开门做生意,营业时间一定要保证。7年来,王君兰坚守营业时间,每天8点半到店,晚上到家已经11点。风里来雨里去,但她乐在其中。
“经营自己的店,为自己做事情,没有什么累的,而且生活比以前改善了很多,我很知足了。”王君兰有一本已经皱皱巴巴的小本子,上面清清楚楚的记着她从开业到现在每一个月的销量与收入,“结束疲惫的一天,记录一下下收入,再看看一家人的生活,想到里面有我的努力和付出,就会觉得很欣慰。”
“辛苦其实是次要的,有时彩民的不理解会让我感到很委屈。”王君兰说,有些彩民打“快3”,一直不中奖就会翻倍接连追号,“出于责任,我会劝说他们理性购彩,一些彩民不理解,会很生气,转身就走,这个时候我心里确实不好受。”但即使知道彩民会不高兴,王君兰依然坚持引导彩民理性购彩,正是用心经营,很多彩民一路相随。
投身福彩用心生活
“今年由于这次新冠肺炎的疫情,大家都很困难,但日子还是要过下去,面对当下的处境,有很多种方法能让自己变好。而我们每变好一点,我们的人生就会变好一点;我们每个人都变好一点,整个环境就会变好一大截。世上没有白费的努力。”王君兰心态很平和,今年由于客流量骤减,彩票销量也下滑很多,但王君兰并没有为此着急:“其他地方节省一点,困难肯定会过去的,守得云开见月明。”
王君兰说自己一直很庆幸在职业生涯中能够与福彩相遇相知,很感谢福彩:“今后的路还很长,我会继续为彩民服务,投身福彩事业,坚守更多个7年。”
 

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