国庆休市不“休”服务 邯郸福彩获游客点赞
来源：福彩中心
编辑：福彩宣传部
发布时间：2025-10-09 17:39:06
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10月1日，举国欢庆祖国华诞之际，邯郸市响堂寺旅游景区“国庆刮刮乐户外销售卖场”内，一场暖心服务温情上演，让河南濮阳游客张先生夫妇既收获了幸运，更感受到了邯郸古城的温度。
当日，张先生夫妇在景区被福彩刮刮乐吸引，随手购买了两张试试运气，竟然刮出一万元奖金。可恰逢国庆假期，全国彩票市场处于休市期，即开型福利彩票的销售活动由各省（自治区、直辖市）福彩中心根据中国福利彩票发行管理中心的要求和当地实际情况决定。而张先生夫妇次日就要离开邯郸，“又高兴又着急，真怕这奖兑不了。”
工作人员得知情况后，第一时间将此事上报邯郸市福彩中心。中心领导当即明确“特事特办、急事急办”，坚决不让中奖者的幸运变遗憾，随即要求兑奖值班人员全面做好兑奖工作并与省福彩中心取得联系，迅速核实中奖信息并开通紧急兑奖通道。
从情况上报到完成审核、兑付，全程仅用不到两小时，一万元奖金顺利交到张先生夫妇手中。张先生夫妇激动地表示，这份兑付不仅是国庆惊喜，更让他们看到了福彩的诚信公正，这才是邯郸最好的“旅游名片”。
邯郸市福彩中心工作人员表示，福利彩票以“扶老、助残、救孤、济困”为发行宗旨，而“公益”与“服务”始终是不变的核心底色。“此次在休市期间特启紧急兑付流程，既是我们对购彩者‘不让幸运成遗憾’的承诺兑现，更是主动提升服务质效、优化购彩体验的具体实践。我们希望每一位购彩者，无论身在本地还是远道而来，都能通过这件事，切实感受到福彩的公信力与邯郸这座城市的暖心温度。”（文字/李亚敏 吴海燕）
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