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提升服务,提高销量,福彩销售员必备三项基本功

来源:中国福彩 编辑:福彩宣传部 发布时间:2023-03-31 13:30:29 阅读次数:8341

福彩销售员是福彩机构与购彩者之间的桥梁和纽带,是彩票销售“第一线”,其服务质量、业务水平,不仅直接影响福彩网点的销量,还关乎福彩形象。因此,要想提高福彩销售一线的综合业务水平,提升服务质量,提高网点销量,福彩销售员必须练好三项基本功。
 
首先,要熟知彩票的有关法规、政策,尤其要掌握福利彩票相关政策、法规、制度。
 
其次,要具备一定的职业道德素质,“诚信经营是福彩存活和发展的命脉”,真正的诚信来源于销售细节中,体现在日常销售工作中的点点滴滴中,例如:要准时开门,要按时开机,确保购彩者在销售时间内能随时购买福利彩票,看似琐碎,实则非常重要。
 
第三,要熟练掌握彩票的日常业务知识和技能,例如:彩票号码的正确录入、假钞的识别、兑奖与结算、彩票基本知识、游戏规则、玩法特点、购彩心理、销售技巧、投注机的使用与维护等。
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